Урядовий контактний центр

Урядова "гаряча лінія"
– Урядова “гаряча лінія” для дзвінків із-за кордону (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку)

– “Гаряча лінія” для кандидатів на посади фахівців нової державної служби

– “Гаряча лінія” для підприємців

– “Гаряча лінія” з питань освіти для мешканців тимчасово окупованих територій (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку)

– “Гаряча лінія” державної митної служби України

– “Гаряча лінія” для консультації людей з інвалідністю
Гаряча лінія для громадян з порушенням слуху:

Зателефонувати зараз
Урядова “гаряча лінія” 1545(webcall)
Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45

Телефонні “гарячі лінії” в місцевих органах виконавчої влади областей та м. Києва

Повна назва органу

Повна назва телефонної «гарячої лінії»

Телефонний номер, адреса електронної пошти для подання звернень

Адреса вебсайту, де розміщена інформація про «гарячу лінію»

Графік роботи

телефонної лінії

Вінницька обласна державна адміністрація

«гаряча лінія» Вінницької обласної державної адміністрації

0 800 216 433

oda@vin.gov.ua

http://www.vin.gov.ua/

понеділок –п’ятниця

з 08.00 до 17.00

Волинська обласна державна адміністрація

«гаряча лінія» – «телефон довіри»

(0332) 77 81 39

https://voladm.gov.ua/article/telefon-doviri-oda/

 

цілодобово

 

Дніпропетровська обласна державна адміністрація

«гаряча лінія» голови облдержадміністрації

 

0 800 505 600

e-contact@dp.gov.ua

https://adm.dp.gov.ua/

 

 

 

цілодобово

«гаряча лінія» з питань коронавірусу Дніпропетровської ОДА

0 800 500 474

https://adm.dp.gov.ua/vse-pro-kornavirus

 

Донецька обласна державна адміністрація, обласна військово-цивільна адміністрація 

«гаряча лінія» з питань компетенції Донецької облдержадміністрації, обласної військово-цивільної адміністрації

0 800 507 506

citizen@dn.gov.ua

 

 

 

 

 

https://dn.gov.ua/

у робочі дні з 08.00 до 17.00, п’ятниця та передсвяткові дні – з 08.00 до 16.00, перерва з 12.00 до 13.00

«гаряча лінія» відповідальних працівників облдержадміністрації

(06264) 602 80

citizen@dn.gov.ua

у дні особистих прийомів відповідальних працівників ОДА згідно з графіком – з 09.00 до 11.00

Житомирська обласна державна адміністрація

«гаряча лінія» голови облдержадміністрації

(0412) 42 02 02

zvern_ugl@apoda.zht.gov.ua

https://oda.zht.gov.ua/people_request/zvernennya-gromadyan/ 

понеділок – четвер з 08.00 до 17.15,

п’ятниця з 08.00 до 16.00 (перерва з 13.00 до 14.00), субота-неділя – вихідні дні

Закарпатська обласна державна адміністрація

пряма телефонна лінія «Запитай у влади»

0 800 502 708

https://carpathia.gov.ua/administraciya/zvernennya-gromadyan/zapitaj-u-vladi

щовівторка – з 16.00 до 17.00

телефон для отримання консультацій

031 269 60 12

https://oda.carpathia.gov.ua/storinka/elektronne-zvernennya

у робочий час

Запорізька обласна державна адміністрація

«гаряча лінія» Запорізької обласної державної адміністрації

0 800 503 508

hotline@zoda.gov.ua

http://okc.zoda.gov.ua/

https://www.zoda.gov.ua/article/2251/garyacha-telefonna-liniya-oblderzhadministratsiji.html

https://zor.gov.ua/

понеділок – четвер з 08.00 до 17.00,

п’ятниця з 08.00 до 15.45

Івано-Франківська обласна державна адміністрація

«гаряча лінія» голови Івано-Франківської обласної державної адміністрації

0 800 501 554

hotline@if.gov.ua

https://www.if.gov.ua/garyacha-telefonna-liniya-golovi-oda

понеділок – четвер з 08.00 до 17.15,

п’ятниця з 08.00 до 16.00

Київська обласна державна адміністрація

Регіональний контактний центр Київської області

(044) 285 65 70

(044) 285 65 07

(098) 022 34 36

(095) 166 24 05

(063) 190 43 36

kocc2013@ukr.net

 

http://koda.gov.ua/kontakti_1394010669/kiivskiy-oblasniy-kontaktniy-centr/ 

понеділок – четвер з 09.00 до 18.00,

п’ятниця з 09.00 до 16.45, субота-неділя – вихідні дні

Кіровоградська обласна державна адміністрація

«гаряча лінія» голови облдержадміністрації

0 800 500 238 (дзвінки безкоштовні),

liniya@kr-admin.gov.ua

http://kr-admin.gov.ua

 

http://hotline.kr-admin.gov.ua

 

понеділок – п’ятниця з 08.00 до 18.00

 

Луганська обласна державна адміністрація – обласна військово-цивільна адміністрація

«гаряча лінія» Луганської облдержадміністрації

 

0 800 505 107

 

http://loga.gov.ua /

понеділок – четвер з 08.00 до 17.00,

п’ятниця з 08.00 до 15.45 (перерва з 12.00 до 12.45), крім вихідних і святкових днів

Львівська обласна державна адміністрація

Львівський обласний контактний центр ‒ «гаряча лінія» області

112 (для заявників)

lvivokc@gmaіl.com  

 

https://loda.gov.ua/

 

цілодобово

Миколаївська обласна державна адміністрація

Контактний центр Миколаївської області: «гаряча лінія» голови облдержадміністрації; «гаряча лінія» для літніх та одиноких людей (консультування з питань карантину)

0 800 502 191

hotlinegubernatora@gmail.com

 

https://hotline.mk.gov.ua/  

понеділок – п’ятниця з 08.00 до 17.00

 

 

Одеська обласна державна адміністрація

гаряча телефонна ліня

(048) 718 92 84

obr_citizen@odessa.gov.ua

 

https://oda.odessa.gov.ua/oda/contact-oda/pryjom-gromadyan/ 

 щовівторка – з 10.00 до 12.00

телефон довіри

(048) 718 92 71

obr_citizen@odessa.gov.ua

у робочі дні – з 10.00 до 12.00

Полтавська обласна державна адміністрація

«гаряча лінія» Полтавського обласного контактного центру

0 800 502 230

Call-centre@adm-pl.gov.ua

https://www.adm-pl.gov.ua/page/oblasniy-kontaktniy-centr

https://www.okc.pl.ua/ 

цілодобово

(усі дзвінки безкоштовні)

 

Рівненська обласна державна адміністрація

«гаряча лінія» Рівненської облдержадміністрації

0 800 500 078

el-zvernennya@rv.gov.ua

 

https://www.rv.gov.ua/zvernennya-gromadyan

понеділок – четвер з 09.00 до 18.15,

п’ятниця з 09.00 до 17.00, субота-неділя – вихідні дні.

 

телефон довіри облдержадміністрації

 

(0362) 695 318

Сумська обласна державна адміністрація

«гаряча лінія» облдержадміністрації

0 800 301 501

або 054-266-33-77

 

http://sm.gov.ua/ru/kontaktnyi-tsentr-qvidkryta-vladaq.html

у робочі дні: з 08.00 до 18.00.

 

 Тернопільська обласна державна адміністрація

телефонна «гаряча лінія» облдержадміністрації

(0352) 522 582

zg2@te.gov.ua  

 

 

 

https://oda.te.gov.ua/gromadskosti/zvernennya-gromadyan/grafik-roboti-garyachoyi-liniyi  

понеділок – четвер з 08.00 до 17.00,

п’ятниця з 08.00 до 15.45, субота-неділя – вихідні дні. Перерва  з 13.00 до 13.45

телефонна «гаряча лінія» голови облдержадміністрації Труша В. Л.

(0352) 520 788

другий четвер щомісяця: 11.00-12.00

телефонна «гаряча лінія» першого заступника голови облдержадміністрації Дем’янчука І. Р.

(0352) 522 661

друга п’ятниця щомісяця: 11.00-12.00

телефонна «гаряча лінія» заступника голови облдержадміністрації Важинського В. М.

(0352) 520 152

друга середа щомісяця: 11.00-12.00

телефонна «гаряча лінія» заступника голови облдержадміністрації Гайдука І. В.

(0352) 529 111

другий вівторок щомісяця: 11.00-12.00

телефонна «гаряча лінія» заступника голови облдержадміністрації Устенка В. В.

(0352) 523 104

другий понеділок щомісяця: 11.00-12.00

телефонна «гаряча лінія» з питань запобігання та протидії корупції

(0352) 523 282

понеділок – четвер з 08.00 до 17.00,

п’ятниця з 08.00 до 15.45. Перерва  з 13.00 до 13.45

Харківська обласна державна адміністрація:

«гарячі лінії» функціонують на базі структурних підрозділів

 

 

Департамент агропромислового розвитку

 

«гаряча лінія» для  повідомлень про корупційне правопорушення або правопорушення, пов’язане з корупцією

(057) 705 21 75 uprapk@kharkivoda.gov.ua

 

 

 

https://kharkivoda.gov.ua/101/748

робочі дні: 08.00 – 17.00

 

«гаряча лінія» для отримання інформації з питань, що стосуються агропромислового комплексу

(057) 705 21 66

https://kharkivoda.gov.ua/101/748

робочі дні: 10.00 –13.00

Департамент економіки і міжнародних відносин

«гаряча лінія», телефон для довідок Департаменту економіки і міжнародних відносин

(057) 705 10 17

uek@kharkivoda.gov.ua

https://kharkivoda.gov.ua/101/748

понеділок – четвер з 08.00 до 17.00; пʼятниця  

з 08.00 до 15.45

 

Департамент соціального захисту населення

консультативна лінія з питань порядку отримання пільг по оплаті за житлово-комунальні послуги та житлових субсидій

(057) 705 26 90

dszn-pilga-subs@sp.kh.gov.ua

 

 

 

 

https://kharkivoda.gov.ua/101/748

понеділок – четвер з 08.00 до 17.00; пʼятниця  з 08.00 до 15.45

«гаряча» телефонна лінія для виявлення потреби одиноких громадян похилого віку, осіб з інвалідністю, сімей з дітьми, зокрема з дітьми з інвалідністю

 

(057) 705 26 89

dszn-inter-dom@sp.kh.gov.ua

понеділок – четвер з 08.00 до 17.00; пʼятниця  з 08.00 до 15.45

Департамент житлово-комунального господарства та паливно-енергетичного комплексу

цілодобова довідкова диспетчерська служба з питань житлово-комунального господарства та паливно-енергетичного комплексу  по Харківській області

 

(057) 705 21 53

https://kharkivoda.gov.ua/101/748

цілодобово

Департамент охорони  здоров’я

«гаряча лінія» на базі Комунального некомерційного підприємства Харківської обласної ради «Центр екстреної медичної допомоги та медицини катастроф»

(057) 712 45 00

ekstrena.dopomoga@ukr.net

https://kharkivoda.gov.ua/101/748

цілодобово

«гаряча лінія» на базі Комунального некомерційного підприємства Харківської обласної ради «Обласна інфекційна клінічна лікарня»

(0572) 97 60 16

okil-96@ukr.net

https://kharkivoda.gov.ua/101/748

цілодобово

«гаряча лінія» на базі Комунального некомерційного підприємства Харківської обласної ради «Обласний центр громадського здоров’я»

(057) 705 31 52

khocz2011@gmail.com

https://kharkivoda.gov.ua/101/748

понеділок –п’ятниця з 09.00 до 17.00

Департамент захисту довкілля та природокористування

«гаряча лінія» Департаменту захисту довкілля та природокористування

(057) 725 38 38

ecodepart@kharkivoda.gov.ua

https://kharkivoda.gov.ua/101/748

понеділок – четвер: 09.00 – 17.00; п’ятниця: 09.00 – 15.45 (перерва – 12.00 – 13.00)

Департамент містобудування та архітектури

телефонна «гаряча лінія» Департаменту містобудування та архітектури

(057) 700 36 48

uprmarx@kharkivoda.gov.ua

https://kharkivoda.gov.ua/101/748

понеділок – четвер: 09.00 – 17.00; п’ятниця: 09.00 – 15.45 (перерва – 12.00 – 13.00)

Юридичний департамент

«гаряча лінія» Юридичного департаменту

(057) 700 21 23

lex@kharkivoda.gov.ua

https://kharkivoda.gov.ua/101/748 

щочетверга: з 15.00 до 16.00

Департамент фінансів

антикорупційна «гаряча лінія» «Суспільство проти корупції»

(057) 705 40 11

https://kharkivoda.gov.ua/101/748

1-й понеділок місяця: з 09.00 до 13.00

Департамент оборонної, мобілізаційної роботи та взаємодії з правоохоронними органами

 

«гаряча лінія»

 

(057) 700 48 48

depomr@kh.gov.ua

https://kharkivoda.gov.ua/101/748

понеділок – четвер: з 08.00 до 17.00, п’ятниця: з 08.00 до 15.45

Департамент цифрової трансформації регіону

 

«гаряча лінія»

(057) 705 06 61

depdigital@sp.kh.gov.ua

https://kharkivoda.gov.ua/101/748

понеділок – четвер: з 08.00 до 17.00, п’ятниця: з 08.00 до 15.45

 

Департамент масових комунікацій та забезпечення доступу до публічної інформації

«гаряча лінія»

(057) 715 73-14

upress@kh.gov.ua

https://kharkivoda.gov.ua/101/748

понеділок – четвер: з 08.00 до 17.00, п’ятниця: з 08.00 до 15.45

Департамент капітального будівництва

«гаряча лінія»

(057) 700 32 27

dkapbud@kharkivoda.gov.ua

https://kharkivoda.gov.ua/101/748

понеділок – четвер: з 08.00 до 17.00, п’ятниця: з 08.00 до 15.45

Управління у справах молоді та спорту

«гаряча лінія» з питань реалізації державної політики у молодіжній сфері, оздоровлення та відпочинку дітей

(057) 700 94 34

dsms@kharkivoda.gov.ua

https://kharkivoda.gov.ua/101/748

понеділок – четвер: з 08.00 до 17.00, п’ятниця: з 08.00 до 15.45

Департамент культури і туризму

телефонна «гаряча лінія» щодо надання роз’яснень громадянам з питань основної діяльності Департаменту культури і туризму

(057) 705 21 15

dkit@kharkivoda.gov.ua

https://kharkivoda.gov.ua/101/748

понеділок –четвер: 08.30 –12.00; 13.00 –16.30 п’ятниця: 08.30 – 12.00; 13.00 –15.00

Управління транспорту

довідковий телефон управління

(057) 719 01 09

transport_kharkiv@ukr.net

 

https://kharkivoda.gov.ua/101/748

понеділок –четвер: 08.30 –12.00; 13.00 –16.30 п’ятниця: 08.30 – 12.00; 13.00 –15.00

Служба у справах дітей

телефонна «гаряча» лінія служби у справах дітей

(057) 757 44 36

 

понеділок – четвер:  08.00 – 17.00, п’ятниця:  08.00 – 15.45 (перерва 12.00 – 12.45)

Херсонська обласна державна адміністрація

«гаряча» телефонна лінія голови Херсонської облдержадміністрації

0 800 504 077

(0552) 264 234

ks.kont.centr@gmail.com

https://khoda.gov.ua/du–hersonskij-oblasnij-kontaktnij-centr-

понеділок – п’ятниця з 08.00 до 17.00, без перерви на обід

 

 

Хмельницька обласна державна адміністрація

«гаряча» телефонна лінія «Запитай у влади»

(0382) 765 703

cpl@adm-km.gov.ua

regadm@adm-km.gov.ua

 

https://www.adm-km.gov.ua/ 

третій вівторок місяця: 11.00 ‒ 12.00

телефон «гарячої лінії»

(0382) 765 782

 

щоденно з 08.00 до 17.00, перерва з 12.00 до 13.00

телефон довідкової служби

(0382) 765 703

 

 

Черкаська обласна державна адміністрація

обласна телефонна «гаряча лінія»

(0472) 361 113

(0472) 335 517

cherk_kont.centr@ukr.net

 

 

 

https://ck-oda.gov.ua/derzhavna-ustanova-cherkaskyj-oblasnyj-kontaktnyj-tsentr/

цілодобово.

З 08.00 до 17.15

обласна безкоштовна телефонна «гаряча лінія» для консультативної та соціально-психологічної допомоги учасникам АТО і членам їх родин

 

0 800 508 876

cherk_kont.centr@ukr.net

 

цілодобово

 

Чернівецька обласна державна адміністрація

«гаряча лінія» для учасників АТО

(0372) 552 844

zvernenniabuk@ukr.net

 

 

 

https://bukoda.gov.ua/

 

 

понеділок – четвер з 08.00 до 17.00,

п’ятниця з 08.00 до 15.45

пряма лінія з питань запобігання та виявлення корупції

(0372) 552 643

«гаряча лінія» для надання роз’яснень щодо порядку розгляду пропозицій, заяв та скарг

(0372) 553 013;

(0372) 552 844;

zvernenniabuk@ukr.net

безкоштовна телефонна дитяча «гаряча лінія»

0 800 401 000

slujba-cv201@ukr.net

Чернігівська обласна державна адміністрація

«гаряча лінія» голови Чернігівської облдержадміністрації

0 800 501 740

skargi@regadm.gov.ua

https://cg.gov.ua/index.php?id=4384&tp=0

робочі дні: 09.00 – 13.00 та 14.00 – 16.00.

Київська міська державна адміністрація/ Виконавчий орган Київської міської ради

Комунальна бюджетна установа «Контактний центр міста Києва»

1551

info@1551.gov.ua

https://1551.gov.ua/ 

цілодобово