Урядовий контактний центр

Урядова "гаряча лінія"
– Урядова «Гаряча лінія» для дзвінків із-за кордону (оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку)

– «Гаряча лінія» з питань Міністерства оборони України

– «Гаряча лінія» із соціальних питань

– «Гаряча лінія» з питань протидії торгівлі людьми та домашньому насильству

– лінія довіри РНБО з питань контрабанди та корупції на митниці

– «Гаряча лінія» з питань освіти для мешканців тимчасово окупованих територій

– «Гаряча лінія» Міндовкілля на зв’язку з питань захисту довкілля та природних ресурсів України

– «Гаряча лінія» з питань безпеки дітей в Інтернеті
Гаряча лінія для громадян з порушенням слуху:

Зателефонувати зараз
Урядова “гаряча лінія” 1545(webcall)
Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45

Пряма телефонна лінія Кабінету Міністрів – доступний та швидкий спосіб взаємодії людини та владних органів

9 червня цього року Урядовий контактний центр у форматі онлайн забезпечував проведення прямої телефонної лінії Кабінету Міністрів за участю Міністерства інфраструктури.

Як відомо, в Україні з 22 травня відновлено пасажирські перевезення автомобільним транспортом у міському, приміському, внутрішньообласному та міжнародному сполученні, з 1 червня – залізничні пасажирські перевезення. З 5 червня – внутрішнє пасажирське авіасполучення. Водночас продовжують діяти умови обов’язкової дезінфекції, дотримання соціальної дистанції у 1,5 метра і носіння масок. За словами Міністра інфраструктури Владислава Криклія, запуск міжнародних авіаперевезень запланований на 15 червня. Зараз Міністерство інфраструктури веде активні переговори з іншими країнами щодо відновлення авіасполучення, у пріоритетах відомства – країни з розвиненим туризмом та сприятливою епідеміологічною ситуацією.

Днями очільник Мінінфраструктури здійснив подорож у поїзді Київ-Маріуполь. Карантинні обмеження не зіпсували Міністру приємних вражень від подорожі.

У такій ситуації в країні на дзвінки громадян за безкоштовним номером урядової «гарячої лінії» 1545 відповідала заступник Міністра  інфраструктури України з питань європейської інтеграції Наталія Форсюк.

З огляду на подальше поступове зняття карантинних обмежень дозвонювачів цікавили питання відновлення Укрзалізницею руху потягів. Так, киянка просила відновити рух потягу з м. Здолбунів Рівненської області до м.Хелм (Польща), а жителька Скадовська Херсонської області – з міст Олександрія, Кременчук до міста Херсон.

Житель м. Одеса потребував роз’яснень, у якій спосіб та умови буде проходити інформування громадян щодо реалізації проектів «Великого будівництва» в м. Одеса.

Як завжди, громадяни скористалися можливістю почути наживо відповіді на свої запитання безпосередньо від керівника органу виконавчої влади. Одні висловлювали побажання у працевлаштуванні в авіаційній галузі, інші – зверталися щодо надання пільг для проїзду у транспорті.

Активне спілкування на прямій телефонній лінії Кабінету Міністрів було корисним як для дозвонювачів, так і для заступника Міністра  інфраструктури Наталії Форсюк.