17 серпня цього року відбулася пряма телефонна лінія з громадянами. На зв’язку протягом години були Міністерка соціальної політики України Оксана Жолнович разом із Міністром охорони здоров’я України Віктором Ляшком та командувачкою Медичних сил ЗСУ Тетяною Остащенко. Під час проведення прямої телефонної лінії надійшло 16 дзвінків від заявників, 10 з яких було переведено на учасників «гарячої лінії». Найбільш турбували питання протезування, зокрема: Чи потрібно платити за протез? Хто має право на безоплатний протез і як отримати? Які документи необхідні для безоплатного протезування? Які компанії виготовляють протези? Оксана Іванівна Міністерка соціальної політики України відповіла на запитання українців, які стосувалися процесу протезування в наші державі. Відповіді на ці запитання детальніше за посиланням https://www.msp.gov.ua/news/23018.html