Урядовий контактний центр

МЗС пояснює:

1. Постарайтеся добратися до пунктів пропуску для автомобільного сполучення, що наразі працюють у цілодобовому режимі: «Ягодин-авто» (з польської сторони – «Дорохуськ»), «Рава-Руська» («Хребенне»), «Краківець» («Корчова»). Там працюють українські консули. ❗Зверніть увагу, що міське сполучення в Польщі обмежено. ❗Зараз опрацьовується можливість введення додаткових рейсів міжнародного сполучення на маршрутах Варшава – кордон. ❗ Польська сторона запевнила про лояльне ставлення до наших громадян в питанні порушення ними міграційних правил країни, у випадку завершення терміну дії дозвільних документів на перебування.

2. Переконайтеся, що ви звернулися до посольства чи консульства у Польщі електронною поштою чи за телефоном гарячої лінії на їхній офіційній сторінці (https://bit.ly/33ucZ3u). Також можна звернутися на сторінках посольства і консульств у соцмережах. Повідомте ваші ім’я та прізвище, місце перебування та готовність до повернення в Україну. Зверніть увагу, що наразі телефонні лінії перевантажені, тому оптимальний варіант – надіслати електронного листа з вашими даними. Також ви можете зареєструватися у системі ДРУГ (https://friend.mfa.gov.ua/) і таким чином повідомити МЗС та закордонні дипломатичні установи України про своє перебування у Польщі. Це допоможе отримувати термінові важливі повідомлення, зокрема – про можливі шляхи повернення.

3. Чекайте на подальші інструкції щодо формування груп для повернення в Україну. Ситуація аналізується в режимі 24/7 і розробляються плани евакуації громадян України.

Докладно, що треба знати громадянам, які не встигли повернутись в Україну до 17 березня: https://bit.ly/3d2Prqx

Відповіді на поширені питання про в’їзд на територію України та консульську допомогу у зв’язку з #COVID19: https://bit.ly/3cTMSY1